Symbiose.

Fiche métier · ROME D1515

Agent / Agente de billetterie

3offres d'emploi en ligne en France, au
67%
d'offres en CDI
3
postes débutant accepté
2
employeurs directs

Le métier Agent recrute-t-il en ce moment ?

En France, 3 offres pour le métier Agent sont en ligne au 13 octobre 2026. Et 7 entreprises recrutent habituellement sur ce métier sans offre en ligne aujourd’hui.

Où ça recrute le plusOffresEmployeur direct
Loire (42)1100 %
Isère (38)10 %
Haute-Savoie (74)1100 %

Le métier en bref

Un agent de billetterie est chargé de la vente et de la gestion des titres d'accès (billets, places, réservations) pour des événements culturels, sportifs, des spectacles.

Accueille et renseigne les clients sur les événements, les tarifs et les disponibilités

Vend des billets en respectant les procédures de caisse et les règles de réservation

Encaisse les paiements et assure la gestion des transactions (espèces, carte bancaire, en ligne)

Gère les réservations, modifications et annulations selon les conditions établies

Contrôle la validité des billets et résout les éventuels problèmes ou réclamations

Conditions d'accès

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac dans les domaines de l'accueil, du commerce ou du tourisme, et il peut également être exercé sans diplôme spécifique avec de l'expérience dans la relation client.

Compétences clés

Contrôler la validité des billets et des justificatifs tarifairesUtiliser les logiciels de billetterie et outils informatiques dédiésRecueillir l'avis et les remarques d'un clientRépondre aux attentes d'un clientMettre à jour les informations relatives aux événements ou aux services proposésGérer les attentes des clients en période de forte affluenceInformer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Types de contrat

  • CDI2
  • CDD1

Expérience demandée

  • Débutant accepté3

Qui recrute

Les entreprises qui emploient directement, à privilégier pour candidater.