Fiche métier · ROME C1201
Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire
Le métier Chargé recrute-t-il en ce moment ?
En France, 93 offres pour le métier Chargé sont en ligne au 6 novembre 2026. Le salaire médian proposé est de 2 188 € brut par mois, entre 1 896 € et 2 292 € pour la moitié des offres. 30 % des offres sont publiées par un employeur direct, 52 % par une agence ou un cabinet. Et 14 entreprises recrutent habituellement sur ce métier sans offre en ligne aujourd’hui.
| Où ça recrute le plus | Offres | Employeur direct |
|---|---|---|
| Haute-Savoie (74) | 5 | 20 % |
| Paris (75) | 5 | 0 % |
| Savoie (73) | 5 | 20 % |
| Gironde (33) | 4 | 0 % |
| Aude (11) | 4 | 50 % |
Le métier en bref
Le chargé d'accueil et de services clientèle bancaire est le premier contact en agence, facilitant les interactions et garant d'une expérience client de qualité.
Accueille et oriente les clients en agence bancaire selon les besoins vers le bon interlocuteur
Traite les opérations courantes comme les virements, les retraits et les dépôts en conseillant sur les produits et services bancaires de base
Gère les réclamations et assure le suivi des dossiers clients en organisant des rendez-vous pour les chargés de clientèle
Réalise des opérations de back office et actualise les fichiers clients.
Assure la conformité des transactions et le respect des procédures de sécurité
Conditions d'accès
Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 5 BTS, DUT , Master dans le secteur de la banque ou finance. Une certification AMF est obligatoire pour certaines fonctions réglementées. La pratique de l'anglais peut être requise.
Compétences clés
Salaire indicatif
Fourchette observée sur 54 offres chiffrées.
Le détail des salairesTypes de contrat
- Intérim35
- CDD33
- CDI21
- Indépendant1
Expérience demandée
- Débutant accepté36
- 1 à 2 ans34
- Expérience exigée10
- 3 ans et plus3
- Moins d'un an1
Qui recrute
Les entreprises qui emploient directement, à privilégier pour candidater.
Credit Lyonnais
Caisse d'Epargne et de Prevoyance Aquitaine Poitou Charentes
CONFEDERATION NATIONALE CREDIT MUTUEL
CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL SOCIETE A MISSION (APPLICATION LOI PACTE)
CIC93 offres à pourvoir
Page 1 / 5Chargé / Chargée d'accueil en banque (H/F)
Manpower France
Saint-Florent-sur-CherIntérim1 810 € par moisaujourd'huiConseiller-ère Accueil et Services H/F
Credit Lyonnais
HavreCDI27 850 – 29 350 € par anhierConseiller d'accueil en banque H/F
GI GROUP FRANCE (WYSER)
Nuits-Saint-GeorgesIntérim24 000 € par anhierConseiller Proximité Elne - H/F
BNP Paribas
ElneCDD28 000 – 38 000 € par anhierChargé de clientèle (F/H) h/f
Saint-Jacques-de-la-LandeCDIhierConseiller Clientèle (F/H) h/f
Saint-PriestCDIhierConseiller Clientèle (F/H) h/f
Chazay-d'AzerguesCDIhierChargé de clientèle F/H
ADEQUAT 004
Val-d'IsèreIntérim1 867 – 2 250 € par moishierChargé de clientèle en banque (H/F)
PROMAN 121
Tour-du-PinIntérim12 € de l'heurehierChargé de Service Clientèle - Hub Strasbourg Brant - H/F
BNP Paribas
StrasbourgCDD26 000 – 33 000 € par anil y a 2 joursChargé(e) d'accueil et des services généraux (H/F)
BouellesCDIil y a 2 joursAssistant chargé de clientèle H/F
Cateau-CambrésisCDIil y a 2 joursChargé d'Accueil Banque (h/f) (H/F)
Adecco France
AuxerreCDI22 404 – 25 000 € par anil y a 2 joursChargé(e) d'accueil et conseil en alternance (H/F)
PIGIER
VerdunCDD800 – 1 400 € par moisil y a 2 joursAssistant / Assistante de clientèle de banque (H/F)
GannatCDD2 274 – 2 275 € par moisil y a 2 joursChargé de clientèle (H/F)
ACTUAL LYON 3249
Bourg-en-BresseIntérim13 € de l'heureil y a 2 joursChargé d'Accueil en Agence Bancaire (H/F)
Manpower France
DaxIntérim1 810 € par moisil y a 2 joursConseiller d'Accueil Services
Credit Lyonnais
AlbertvilleCDIil y a 2 joursConseiller-ère Commercial-e - F/H
BANQUE POPULAIRE DU NORD
LilleCDI25 500 – 26 500 € par anil y a 3 joursConseiller Banque et Assurances - Brive la Gaillarde - H/F
BNP Paribas
Brive-la-GaillardeCDD28 000 – 38 000 € par anil y a 3 jours