Fiche métier · ROME M1613

Télésecrétaire

9offres d'emploi en ligne en France, au 5 octobre 2026

22%

d'offres en CDI

postes débutant accepté

employeurs directs

Le métier Télésecrétaire recrute-t-il en ce moment ?

En France, 9 offres pour le métier Télésecrétaire sont en ligne au 5 octobre 2026. Et 11 entreprises recrutent habituellement sur ce métier sans offre en ligne aujourd’hui.

Où ça recrute le plus	Offres	Employeur direct
Bas-Rhin (67)	3	0 %
Alpes-de-Haute-Provence (04)	1	100 %
Paris (75)	1	100 %
Bouches-du-Rhône (13)	1	0 %
Loiret (45)	1	0 %

Le métier en bref

Le Télésecrétaire, professionnel essentiel à la gestion des communications et des agendas, assure un service client de qualité et contribue à l'image professionnelle de l'entreprise et de ses clients, professions libérales et entreprises.

Gère les appels téléphoniques entrants et sortants pour le compte d'une ou plusieurs entreprises

Assure la prise de rendez-vous et la gestion des agendas médicaux et autres

Rédige et envoie des courriers électroniques et des documents administratifs

Peut effectuer des tâches de saisie de données et de mise à jour de bases de données

Conditions d'accès

Ce métier est accessible sans qualification particulière, une formation en situation de travail sera organisée. Une bonne orthographe, des qualités relationnelles et une expérience de la relation clientèle sont cependant indispensables. Une qualification dans le domaine administratif peut en faciliter l'accès. La maitrise des outils bureautique et le sens du service sont nécessaires.

Compétences clés

Développer et fidéliser la relation clientGérer l'accueil téléphoniqueRèglement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)Techniques de communication orales, écrites et numériquesRédiger des messages et des emails professionnelsPrincipes de la relation clientGérer les agendas et planifier des rendez-vousGarantir la confidentialité des informationsRespecter les délais de réponse et de traitementUtiliser des logiciels de prise de rendez-vousDétecter les situations d'urgence et les gérer selon les instructions du client

Types de contrat