Adjoint (e) Responsable de Caisse (H/F)

Nous recherchons un(e) Adjoint(e) de caisse afin d'accompagner la Responsable Caisse dans l'organisation et le bon fonctionnement du secteur encaissement. Vos principales missions seront : - Superviser et coordonner l'équipe des hôtes(ses) de caisse - Veiller au respect des procédures d'encaissement et des règles internes - Gérer les ouvertures, fermetures et le contrôle des caisses - Intervenir en soutien lors des périodes de forte affluence - Assurer la gestion des litiges clients et garantir la qualité du service - Participer à la formation et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs - Veiller à la bonne tenue de l'espace caisse et au respect des règles de présentation Véritable relais managérial, vous contribuez à la fluidité du passage en caisse et à la satisfaction client. - Expérience significative en caisse, idéalement avec une première expérience en encadrement - Sens du service client et excellent relationnel - Rigueur, organisation et sens des responsabilités - Capacité à gérer les priorités et les situations délicates - Esprit d'équipe et leadership naturel - Disponibilité horaire (travail possible le week-end et jours fériés) Contrat : CDI Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé Niveau d'études minimum requis : CAP / BEP Temps de travail : Temps plein Statut : Non cadre