Affréteur / Affréteuse (H/F)

Description du poste : Assurer le support administratif aux opérations d'exploitation ainsi que l'interface et le suivi des clients et partenaires dédiés, dans le cadre des normes et de l'organisation du site dont il.elle dépend. Description du profil Assurer le suivi des clients/partenaires dédiés, et assurer le rôle d'interface au quotidien Réceptionner, traiter et répondre aux demandes et réclamations des clients et partenaires, remonter les alertes au Responsable Enquêter et analyser des situations d'anomalie, proposer des solutions correctives / remonter pour traitement les cas complexes Centraliser, suivre et archiver les documents clients et les documents liés aux opérations transport/exploitation Contribuer à la gestion de la facturation (préfacturation, refacturationtransporteurs.