Agent administratif (H/F)

Manpower LIEUSAINT GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Agent administratif Service Clients Transport (H/F). Poste basé à Moissy Cramayel - 77550. Intégré(e) au Service Client, vous assurez la gestion quotidienne des demandes clients et garantissez une qualité de service irréprochable. Vos principales missions : - Suivi de dossiers clients transports et logistiques avec une relation complète avec nos réseaux transporteurs - Montage de dossier litiges transport - Tenue de KPI qualité (délais, litiges.) Environnement de travail : open space, bureau individuel avec vue extérieure, matériel moderne (écrans multiples, micro-casque), climatisation. Conditions du poste : - Taux horaire du poste 12.31 bruts - Titres restaurant (valeur 10, part patronale 6) - Primes sous condition d'ancienneté : Prime qualité (au-delà de 2 mois consécutifs - montant déterminé mensuellement pouvant atteindre 90) et Prime 13ème mois (au-delà de 5 mois consécutifs et rétroactif). - 1ère expérience demandée au sein d'un service clients et/ou secteur logistique - Être à l'aise avec des outils informatique en particulier EXCEL - Avoir un bon relationnel client - Une expérience en réalisation des devis et facturation serait un plus - Être force de propositions dans des plans de progrès - Etre polyvalent Postulez dès maintenant et intégrez une équipe dynamique engagée dans la satisfaction client !