Assistant administratif / Assistante administrative
Agent administratif (H/F)
INTERACTION D.N.M Gennevilliers Intérim · 17 Mois 12 – 15 € de l'heure publiée il y a 3 jours
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) agent administratif sur la partie litiges marchandises vos missions sont : Missions
- Instruire les dossiers L.T.S.R : constitution, analyse et qualification des litiges.
- Déterminer la recevabilité des demandes, les montants d'indemnisation et les éventuelles refacturations aux tiers.
- Assurer la formalisation et le suivi des recours auprès des transporteurs ou louageurs.
- Relancer les clients et services concernés pour obtenir les justificatifs nécessaires.
- Communiquer avec les clients et agences via les outils dédiés, et garantir une remontée d'informations fiable vers la hiérarchie.
- Maîtriser Excel et les outils bureautiques,
- Faire preuve de rigueur, curiosité et capacité à gérer des tâches répétitives avec concentration,
- Disposer de qualités relationnelles pour interagir avec divers services et partenaires dans un contexte exigeant, et savez faire preuve de recul,
- Bonne compréhension écrite et orale de l'anglais pour des échanges professionnels internes.
Poste sur des horaires de 37, horaire de journée.
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