Agent / Agente de préparation de commandes (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV (f/h)Réception des commandes, saisies, envoi des AR avec date d'expédition, planification des commandes, établissement du planning hebdo de production. Réceptionner les appels clients et réponde à leurs interrogations en matière de délais, mise à disposition, tarifs, autres Gérer la logistique avec les transporteurs et les documents de transport Suivre les ES retours clients en faisant le rapprochement avec les ventes, suivre les clients pour la gestion des retours