Agent d'Accueil

Métier FILIERE FONCTIONNELLE / SUPPORT - Agent Administratif et d'Accueil Descriptif du site Participez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables. Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de 100 000 personnes par jour : travailleurs migrants, demandeurs d'asile, réfugiés, mineurs non accompagnés, personnes fragilisées par l'absence de logement ou encore celles en situation de dépendance et de handicap. Les valeurs de fraternité, hospitalité et proximité animent les 5000 professionnels de l'Association. Rejoignez-nous ! La plateforme AGIR (Accompagnement global et individualisé des Réfugiés) est un programme d'accompagnement des bénéficiaires de la Protection Internationale visant à accélérer leur autonomie par l'accès au logement et à l'emploi. Il consiste en un guichet unique départemental de l'intégration des réfugiés visant à assurer un parcours d'intégration sans rupture aux réfugiés. Il consiste en un guichet unique départemental de l'intégration des réfugiés visant à assurer un parcours d'intégration sans rupture aux réfugiés. Intitulé du poste Contrat CDI Durée du contrat (si CDD/ Contrat de prof/ etc.) Temps de travail Temps complet Description de la mission Dans le cadre du dispositif AGIR 94, sous la responsabilité de votre manager, vous serez plus particulièrement sur des missions telles que : Assurer l'accueil téléphonique; Accueillir, orienter et renseigner les usagers de la plateforme ; Organiser/gérer les rendez-vous de l'équipe socio-professionnelle; Réaliser le traitement administratif des dossiers et leur mise à jour; Alimenter les différentes bases de données relatives au dispositif; Enregistrer les dossiers et orientations des personnes en lien avec le logiciel DT OFII Effectuer le suivi statistique Enrichir la plateforme réfugiés.info Avantages : 7 semaines de congés payés par an Prime Laforcade Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à 60% Compte Epargne Temps (CET) à partir d'un an d'ancienneté Avantages proposés par le CSE Télétravail (selon éligibilité) Profil Titulaire d'un diplôme au moins de niveau bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie à un poste similaire. Patient et doté d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes intéresse par les services d'accompagnement social et une connaissance du public accueilli serait un atout indéniable. Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques courants. Salaire brut mensuel SELON CC66 Localisation du poste Ile-de-France, Val de Marne (94) Ville Créteil Critères candidat Niveau d'études min. requis niveau IV (Baccalauréat,...) Spécialisation Filière Fonctionnelle Support Niveau d'expérience min. requis 1 à 3 ans d'expérience Langues Arabe (Débutant) Anglais (Intermédiaire)