Agent d'administration (H/F)

Nous recrutons pour un poste à pourvoir de suite, un agent administratif à temps plein en CDI. Vos missions sont les suivantes : - Accueillir, orienter et informer les visiteurs ( patients, usagers, familles, etc.) - Gérer les appels téléphoniques : accueil, prise de message - Gestion du courrier - Admission patients - Gestion d'une caisse COMPETENCES REQUISES ET CONNAISSANCES PARTICULIERES - Maîtrise des techniques de communication orale (écouter, analyser, reformuler, gérer les situations difficiles, être polie), - Maîtriser les bonnes pratiques de comportement, - Respect des protocoles existants et de l'organisation définie, - Capacité à s'exprimer clairement, - Connaître et utiliser de façon optimale les documents de référence, - Connaître les termes médicaux, - Maîtriser l'outil informatique. QUALITES PROFESSIONNELLES - Accueillant - Faculté d'adaptation - Bon relationnel - Travail en équipe - Ponctualité - Rigueur - Discrétion Ce poste est fait pour vous ! Avantages : - excellent esprit et dynamique dans l'équipe - mutuelle d'entreprise - facilités de stationnement et parking public avec tarifs négociés - proche de la gare RER d'Aulnay et prise en charge à 50% du titre de transport - self sur place - 13ème mois au prorata du temps de présence - prime d'assiduité selon dates du contrat et modalités d'application - intéressement et participation au prorata du temps de présence et selon modalités de bénéfice