Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandise (H/F)

Manpower SOISSONS recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Agent d'exploitation (H/F) - Organiser et planifier le transport - Envoyer l'ordre de mission - Contrôler la mission du conducteur - Suivre la qualité du service - Manager les conducteurs - Contribuer à la prévention des risques de santé et sécurité au travail - Contribuer à la performance durable de l'entreprise Savoir-faire : Organisation et planification des plans de tournées des conducteurs Suivi et contrôle de la réalisation du transport, identification des anomalies et mise en place de mesures correctives Maitrise de la réglementation (RSE et Code des Transports) Conception d'une stratégie de relation clientèle Gestion des aléas/urgences Gestion des priorités Management des conducteurs Maitrise des outils informatiques Rigueur administrative et horaire Organisation Réactivité Autonomie Aisance relationnelle Capacité d'adaptation Maîtrise de soi / Gestion du stress Esprit d'équipe Sens de l'anticipation Connaissances techniques liées au domaine du TRM Connaissances géographiques Savoir interpréter la rentabilité Environnement et cycle de travail L'emploi s'exerce exclusivement en agence au sein d'un open space. Moyens disponibles Outils informatiques (Logiciels à titre indicatif : HERMES, BMC, Co-Driver), Messagerie / Mail, Téléphone