Agent d'exploitation - Service Camionnage

Rejoindre le Groupe Mazet, c’est intégrer une entreprise familiale française qui évolue dans le transport et la logistique depuis plus de 100 ans. Avec près de 1 000 collaborateurs et un réseau de 29 agences, nous proposons des solutions de transport et de logistique adaptées aux besoins de nos clients. Notre développement s’appuie sur des valeurs fortes : proximité, engagement, qualité de service et esprit d’équipe. Dans le cadre de ce développement, notre agence de Saint Fons recherche un(e) agent(e) d’exploitation – service camionnage. Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation et au Directeur d’Agence, vous assurez la planification et le suivi des opérations de transport, en veillant à l’optimisation des moyens humains et matériels. Vous êtes au cœur de l’activité et assurez la coordination entre les conducteurs, les clients et les équipes internes afin de garantir la qualité et la bonne réalisation des prestations. Les missions du poste : - Planifier et organiser les tournées de livraison et de ramasse en optimisant les ressources humaines et matérielles disponibles ; - Élaborer et suivre les plannings des chauffeurs, en tenant compte des contraintes opérationnelles, des exigences clients et des impératifs de livraison ; - Gérer la prise de rendez-vous auprès des professionnels et des particuliers ; - Suivre le bon déroulement des opérations de transport, et intervenir rapidement en cas d’imprévu ou d’aléa ; - Optimiser les itinéraires et les moyens de transport afin d’améliorer la qualité de service et la productivité ; - Suivre les délais de livraison et de ramasse et veiller au respect des engagements pris auprès de nos clients ; - Gérer les incidents et les difficultés opérationnelles rencontrés lors des tournées, et mettre en œuvre des solutions adaptées ; - Suivi administratif des opérations de transport, en veillant au respect des procédures et des réglementations en vigueur. Profil recherché : - Vous êtes titulaire d’un BAC PROFESSIONNEL ou d’un BTS Gestion Administration ou expérience dans le domaine. - Vous disposez idéalement d’une première expérience dans la relation client, de préférence dans le secteur du transport ou de la logistique. - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre aisance relationnelle. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) dans la gestion des demandes et des priorités. - Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. - Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et le suivi administratif des dossiers clients. Avantages : pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre le Groupe MAZET, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours et leur offre un environnement de travail à la fois professionnel et convivial. Vous bénéficierez notamment de : - Heures supplémentaires dans le cadre d’un contrat à 169h00/mois ; - Mutuelle et prévoyance d’entreprise attractive ; - Avantages CSE ; - Possibilités d’évolution professionnelle au sein du Groupe ; - Action logement Découvrez notre entreprise : Cliquez ici Rejoignez le Groupe Mazet, entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs, et devenez ainsi notre prochaine « Légende » ! Nos autres offres Agent d'exploitation - Service Camionnage (H/F) CDI Saint-Fons Publié le 15 octobre 2026 Agent d'Exploitation - Ramasses / Retour de tournée (H/F) Agent d’Exploitation – Ramasses / Retour de tournée (H/F) Conducteur PL (H/F) Conducteur PL (H/F) – Reims (51) CDD REIMS Publié le 14 octobre 2026 Vos coordonnées Adresse Code postal Ville Sélectionner un pays France Allemagne Belgique Pays-Bas Luxembourg Espagne Portugal Italie Suisse Autriche Royaume-Uni Irlande Danemark Pologne République tchèque Slovaquie Hongrie Roumanie Suède Norvège Finlande Croatie Slovénie Grèce Autre Demande de transport Spot Demande générale Projet Objet Chargement Lieu de départ de la marchandise Pays Sélectionner un pays France Allemagne Belgique Pays-Bas Luxembourg Espagne Portugal Italie Suisse Autriche Royaume-Uni Irlande Danemark Pologne République tchèque Slovaquie Hongrie Roumanie Suède Norvège Finlande Croatie Slovénie Grèce Autre Livraison Lieu de destination de la marchandise Sélectionner un pays France Allemagne Belgique Pays-Bas Luxembourg Espagne Portugal Italie Suisse Autriche Royaume-Uni Irlande Danemark Pologne République tchèque Slovaquie Hongrie Roumanie Suède Norvège Finlande Croatie Slovénie Grèce Autre Libellé de la marchandise Palettes Oui Non Nombre de palettes Palettes europe Colis Dimensions en cm Poids total (kg) Gerbable Besoin de transport avec hayon Besoin d'une assurance complémentaire Point de chargement et livraison accessible en semi Matière dangereuse Typologie de service Groupage FTL (chargement complet) LTL (chargement partiel) Logistique Location véhicule + chauffeur Spécificités Matières dangereuses Précisions sur les matières dangereuses Lieu(x) de départ Destination (pays) France Allemagne Belgique Pays-Bas Luxembourg Espagne Portugal Italie Suisse Autriche Royaume-Uni Irlande Danemark Pologne République tchèque Slovaquie Hongrie Roumanie Suède Norvège Finlande Croatie Slovénie Grèce Autre Nombre d'expéditions mensuelles Nombre de palettes à stocker Lieu(x) de stockage souhaité(s) Préciser vos besoins Merci de préciser votre projet Transmettre un document (jpg, png, xls, xlsx ou pdf) - 3 fichiers maximum Taille maximum : 20 Mo J'ai lu les conditions générales sur la protection des données et j'y adhère sans réserve