Agent guichet-accueil - COMMUNE DE SAINT DONAT SUR L HERBASSE

Vos missions - Contacts directs avec le public - Travail en équipe et contacts réguliers avec ses collègues des autres services - Collaboration avec les services partenaires, notamment Préfectoraux et ANTS - Mission principal d’accueil et de travaux au guichet - Orienter et renseigner, formalités administratives (légalisations, attestations d’accueil, …) - Titres sécurisés : - Informations préalables des usagers, procédures de pré-demandes, d’instructions et vérifications de pièces, de rendez-vous usagers et recueil des données biométriques, de circuits de fabrication des titres, - Procédures de remises des titres aux usagers, de suivi des dossiers en lien avec les services de l’Etat, - Respect de la réglementation en matière d’identité, de protection des données, et de sécurisation des procédures. - Missions annexes : - Continuité du service Etat-civil (instruction des demandes d’actes, préparation et rédaction des actes urgents – notamment décès, …) - Continuité de l’accueil : accueil physique, téléphonique, numérique (messagerie), - Continuité occasionnelle du CCAS-repas seniors : prise en compte des modifications des usagers et transmission au prestataire, en l’absence de l’agent CCAS en charge. - Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers Profil recherché - Autonomie relative - Capacité au dialogue, à l’échange, à la pédagogie envers les usagers, - Sens pratique et réactivité pour répondre dans les meilleurs délais aux aléas du service - Garant d'une éthique de service public, du respect des textes, de la qualité d'accueil des usagers et de la gestion de leurs demandes, exemplarité, - Disponibilité, respect des obligations de discrétion et de confidentialité - Polyvalence dans les différents domaines d’activité su service, esprit d’équipe Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Catégorie : Catégorie C (employé) Expérience souhaitée : expert Télétravail : Non Management : Non Statut du poste : Vacant à partir du 01/12/2026 Fondement juridique : Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Conditions particulières d’exercice Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe Qui sommes-nous ? La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire. La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires. Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants. Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité. Informations complémentaires Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation et un CV avec le numéro de l'offre correspondante à l'adresse suivante :