Alternant(e) Administration des Ventes / ADV (H/F)

Votre mission Vous êtes le lien entre l'équipe commerciale et la manufacture. Du devis jusqu'à la livraison Vous veillez à ce que chaque commande, souvent sur mesure et destinée au marché Français comme à l'export, soit traitée avec précision , la liste ci-dessous illustre le poste mais n'est pas exhaustive . Vos responsabilités Gestion des commandes Saisir et contrôler les commandes : dimensions, essences, finitions, tissus, options sur mesure. Transmettre les dossiers à la manufacture et suivre l'avancement de la fabrication. Gérer les acomptes, les confirmations et les délais annoncés. Mettre à jour des informations sur l'ERP Relation client Être l'interlocuteur privilégié des commerciaux et atelier , concernant l'ensemble des commandes en France et a l'étranger , les informer sur l'état de leurs commandes et répondre à leurs demandes, en français et en anglais. Mettre à jour des informations sur l'ERP Logistique et export Organiser , optimiser les livraisons et installations avec les transporteurs et poseurs éventuels Mettre à jour des informations sur l'ERP Préparer les documents d'export : factures, listes de colisage, documents douaniers. Suivre les expéditions vers l'Europe, le Royaume-Uni, les États-Unis et le reste du monde. Facturation et suivi administratif Éditer les factures et suivre les encaissements, et relancer les impayés. Mettre à jour des informations sur l'ERP Participer au reporting commercial (tableaux de bord, carnet de commandes). Votre profil Anglais courant indispensable (clients et partenaires internationaux). Maîtrise d'Excel ; la pratique d'un ERP est un plus. Rigueur, sens de l'organisation et goût du détail : chaque pièce est unique. Savoir être : curieux , poli désireux d'apprendre et sens du service client en lien avec des clients haut de gamme. Gout du détail, Intérêt pour le mobilier, la décoration et les savoir-faire artisanaux. Ce que nous offrons Une vision complète du cycle de vente, de la commande à la livraison, dans une maison artisanale de prestige. Une ouverture forte sur l'international. Un travail au plus près des ébénistes et de projets d'exception. Pour postuler : CV et lettre de motivation à [email protected]