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Animateur / Animatrice qualité services

Animateur qualité hf

GIP FORMATION CONTINUE ET INSERTION PROFESSIONNELLE DE L'ACADEMIE DE CRETEIL (GIP FCIP) Créteil CDD 27 600 – 30 000 € par an publiée il y a 1 mois

Le poste

Vos missions SYSTEME DE MANAGEMENT PAR LA QUALITE Conseille et accompagne la direction de la structure concernant les orientations stratégiques liées à son domaine de compétences Accompagne et appuie la Gouvernance dans le processus Maitrise et améliorations et se montre force de proposition Rend compte régulièrement à la direction du fonctionnement du SMQ et propose les améliorations Coordonne, planifie et prépare, en lien avec les pilotes de processus, la revue de direction Suit le recueil des réclamations, les suggestions d’améliorations des parties prenantes internes et externes et s’assure de leurs traitements dans le respect de la procédure dédiée. Centralise et analyse les exigences des clients, des parties prenantes internes et externes Centralise et suit les plans d’actions liés à l’analyse des risques Participe à l’analyse des résultats et au réajustement de la stratégie du GIP Met en œuvre la politique qualité du GIP FCIP S’assure que le SMQ est conforme aux exigences du référentiel Eduform AUDITS EXTERNES ET INTERNES Planifie, prépare, et participe aux audits externes (Eduform, financeurs, institutionnels) Centralise et vérifie la bonne complétude des informations liées au cycle de labellisation (dossier DGESCO) Planifie les audits internes Anime, en lien avec l’animateur qualité académique, le groupe d’auditeurs internes Réalise, à minima, 2 audits par an (interne et/ou externe) VIE DES PROCESSUS Suit, en lien avec les pilotes de processus, la bonne remontée des indicateurs qualité Participe, en tant que de besoin, aux revues de processus GESTION DOCUMENTAIRE Assure la mise à jour et le suivi du système documentaire dans le respect de la conformité aux exigences du label Eduform Contribue, en lien avec les pilotes de processus, à la formalisation des documents (procédures, modes opératoires, imprimés) et aux évolutions nécessaires. S’assure de la mise à disposition aux acteurs des documents dans leur version en vigueur via RESANA VEILLE LEGALE ET INSTITUTIONNELLE Assure, en lien avec l’animateur qualité académique, la veille règlementaire (lois, décrets,) concernant la qualité applicable à un organisme de formation et propose à la direction et aux chefs de services les évolutions du SMQ nécessaires. COMMUNICATION Met en place et anime les réunions qualité Sensibilise les nouveaux collaborateurs, tous statuts confondus Suit les actions liées à la surveillance des sous-traitants Participe à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs (outils, documents, procédures, dans son champ de compétences) Produit, en lien avec le service communication, des supports d’information internes et externes sur la démarche qualité Communique au sein du GIP FCIP sur le respect et les attentes des clients Participe aux évènements et réunions qualité académiques Profil recherché COMPETENCES LIEES A L'EMPLOI Maitrise de l’organisation d’un système qualité Connaissance du fonctionnement de l’institution Connaissance de la règlementation de la formation continue Maitrise des référentiels qualité (Eduform) Expérience des pratiques d’audits internes Maitrise de la suite office APTITUDES PROFESSIONNELLES Connaissance de la règlementation de la formation professionnelle Nature de l'emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels Catégorie : Catégorie A (cadre) Expérience souhaitée : confirmé Rémunération : Contractuels : Fourchette : 27600 € à 30000 € selon expérience € brut/an ; Fonctionnaires : Non renseignée Télétravail : Oui Management : Non Niveau d'études : Niveau 7 Master/diplômes équivalents · Spécialisation · Enseignement formation Langues : Français · Maîtrise Statut du poste : Vacant à partir du 05/10/2026 Fondement juridique : Articles : - L.131-1 et suivants du Code général de la fonction publique -L332-1 et 2 du Code général de la fonction publique - L131-8 du Code général de la fonction publique -225-1 et suivants du code pénal - Loi n° 2008-496 du 27 mai 2008 Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Qui sommes-nous ? Labellisé Eduform, le GIP-FCIP est en charge du développement de la formation tout au long de la vie. Il exerce notamment : - des fonctions supports pour le compte du réseau des Greta et de ses membres; - des activités et prestations spécifiques : validation des acquis, conseil en formation; - des prestations de services vis-à-vis des entreprises et des organisations ainsi que pour toute structure de l'Education nationale, formation professionnelle des jeunes sous contrat de travail, gestion administrative et financière du centre académique de formation des apprentis; - des fonctions de coordination dans le cadre de projets de la région académie d'Île-de-France. Informations complémentaires Sous l’autorité hiérarchique de l’ordonnatrice du GIP FCIP En relation fonctionnelle avec l’animateur qualité académique, la directrice adjointe, les chefs de services, les responsables des pôles (CFA, DIFAPAS, CAFOC, DABM, DAVA), et tous les personnels