Animateur / Animatrice qualité services
Animateur qualité hf
GIP FORMATION CONTINUE ET INSERTION PROFESSIONNELLE DE L'ACADEMIE DE CRETEIL (GIP FCIP) Créteil CDD 27 600 – 30 000 € par an publiée il y a 1 mois
Le poste
Vos missions
SYSTEME DE MANAGEMENT PAR LA QUALITE
Conseille et accompagne la direction de la structure concernant les orientations stratégiques liées à son domaine de compétences
Accompagne et appuie la Gouvernance dans le processus Maitrise et améliorations et se montre force de proposition
Rend compte régulièrement à la direction du fonctionnement du SMQ et propose les améliorations
Coordonne, planifie et prépare, en lien avec les pilotes de processus, la revue de direction
Suit le recueil des réclamations, les suggestions d’améliorations des parties prenantes internes et externes et s’assure de leurs traitements dans le respect de la procédure dédiée.
Centralise et analyse les exigences des clients, des parties prenantes internes et externes
Centralise et suit les plans d’actions liés à l’analyse des risques
Participe à l’analyse des résultats et au réajustement de la stratégie du GIP
Met en œuvre la politique qualité du GIP FCIP
S’assure que le SMQ est conforme aux exigences du référentiel Eduform
AUDITS EXTERNES ET INTERNES
Planifie, prépare, et participe aux audits externes (Eduform, financeurs, institutionnels)
Centralise et vérifie la bonne complétude des informations liées au cycle de labellisation (dossier DGESCO)
Planifie les audits internes
Anime, en lien avec l’animateur qualité académique, le groupe d’auditeurs internes
Réalise, à minima, 2 audits par an (interne et/ou externe)
VIE DES PROCESSUS
Suit, en lien avec les pilotes de processus, la bonne remontée des indicateurs qualité
Participe, en tant que de besoin, aux revues de processus
GESTION DOCUMENTAIRE
Assure la mise à jour et le suivi du système documentaire dans le respect de la conformité aux exigences du label Eduform
Contribue, en lien avec les pilotes de processus, à la formalisation des documents (procédures, modes opératoires, imprimés) et aux évolutions nécessaires.
S’assure de la mise à disposition aux acteurs des documents dans leur version en vigueur via RESANA
VEILLE LEGALE ET INSTITUTIONNELLE
Assure, en lien avec l’animateur qualité académique, la veille règlementaire (lois, décrets,) concernant la qualité applicable à un organisme de formation et propose à la direction et aux chefs de services les évolutions du SMQ nécessaires.
COMMUNICATION
Met en place et anime les réunions qualité
Sensibilise les nouveaux collaborateurs, tous statuts confondus
Suit les actions liées à la surveillance des sous-traitants
Participe à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs (outils, documents, procédures, dans son champ de compétences)
Produit, en lien avec le service communication, des supports d’information internes et externes sur la démarche qualité
Communique au sein du GIP FCIP sur le respect et les attentes des clients
Participe aux évènements et réunions qualité académiques
Profil recherché
COMPETENCES LIEES A L'EMPLOI
Maitrise de l’organisation d’un système qualité
Connaissance du fonctionnement de l’institution
Connaissance de la règlementation de la formation continue
Maitrise des référentiels qualité (Eduform)
Expérience des pratiques d’audits internes
Maitrise de la suite office
APTITUDES PROFESSIONNELLES
Connaissance de la règlementation de la formation professionnelle
Nature de l'emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Catégorie : Catégorie A (cadre)
Expérience souhaitée : confirmé
Rémunération : Contractuels : Fourchette : 27600 € à 30000 € selon expérience € brut/an ; Fonctionnaires : Non renseignée
Télétravail : Oui
Management : Non
Niveau d'études : Niveau 7 Master/diplômes équivalents · Spécialisation · Enseignement formation
Langues : Français · Maîtrise
Statut du poste : Vacant à partir du 05/10/2026
Fondement juridique : Articles : - L.131-1 et suivants du Code général de la fonction publique -L332-1 et 2 du Code général de la fonction publique - L131-8 du Code général de la fonction publique -225-1 et suivants du code pénal - Loi n° 2008-496 du 27 mai 2008
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Qui sommes-nous ?
Labellisé Eduform, le GIP-FCIP est en charge du développement de la formation tout au long de la vie.
Il exerce notamment :
- des fonctions supports pour le compte du réseau des Greta et de ses membres;
- des activités et prestations spécifiques : validation des acquis, conseil en formation;
- des prestations de services vis-à-vis des entreprises et des organisations ainsi que pour toute structure de l'Education nationale, formation professionnelle des jeunes sous contrat de travail, gestion administrative et financière du centre académique de formation des apprentis;
- des fonctions de coordination dans le cadre de projets de la région académie d'Île-de-France.
Informations complémentaires
Sous l’autorité hiérarchique de l’ordonnatrice du GIP FCIP
En relation fonctionnelle avec l’animateur qualité académique,
la directrice adjointe,
les chefs de services,
les responsables des pôles (CFA, DIFAPAS, CAFOC, DABM, DAVA),
et tous les personnels
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