Conseiller / Conseillère support technique informatique
Apprenti(e) Informatique
SCHLIGLER SAS Valentigney Contrat d'apprentissage publiée il y a 3 mois
Le poste
Mais au-delà du poste, c’est surtout une aventure humaine que nous proposons.
Vos Missions :
- Support utilisateurs (niveau 1)
- Prise en charge des demandes et incidents des utilisateurs (matériel, logiciels, comptes, impressions, téléphonie)
- Diagnostic, résolution ou escalade des incidents
- Préparation, installation et déploiement des postes de travail
- Documentation des interventions et enrichissement de la base de connaissances
- Gestion du parc matériel (inventaire, cycle de vie des équipements)
- Montée en compétences : projets d’infrastructure et de sécurité
- Participe au durcissement des systèmes (hardening) : sécurisation de serveurs et postes de travail selon les bonnes pratiques (ANSSI, CIS)
- Participe à la sécurité opérationnelle (SOC) : supervision, analyse de journaux et d’alertes, détection d’incidents
- Participe aux projets de migration serveur
- Participe à la conception et à l’évolution de l’architecture réseau (pare-feu, segmentation)
- Participe au déploiement et à l’automatisation : outillage de gestion de parc, scripts, déploiement logiciel centralisé
- Contribue au brainstorming et à la veille technique sur les choix techniques et les projets à venir
Profil :
Vous préparez un diplôme en informatique : BTS SIO (SISR de préférence), BUT Réseaux & Télécoms ou Informatique, licence professionnelle, ou équivalent.
Compétences nécessaires :
- Bases en environnement Windows (installation, comptes, réseau de base)
- Un homelab ou des projets personnels sont un vrai plus
- Discrétion et respect strict de la confidentialité (environnement soumis à des exigences de sécurité renforcées)
Pourquoi rejoindre notre entreprise ?
Rejoindre SCHLIGLER, c’est intégrer une entreprise à taille humaine où l’expertise technique rime avec esprit d’équipe.
Avantages
- Tickets restaurant
- Prime de transport
- Mutuelle familiale
- Retraite complémentaire
- Intéressement et primes
Qualité de vie au travail
- Espaces extérieurs aménagés (tables, jardin)
- Open space moderne et rénové favorisant la communication
- Environnement de travail à taille humaine
Culture d’entreprise
- Esprit familial et proximité managériale
- Événements d’équipe et actions solidaires
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