Assistant administratif et accueil (H/F)

Notre entreprise, Dépannage CHAPUY recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour son agence de Solaize. Rattaché.e au Responsable Opérationnel vos missions seront : * Accueil physique et téléphonique des clients (dépannage et fourrière). * Gestion des demandes clients et suivi de leur satisfaction. * Gestion, suivi et mise à jour des dossiers d'intervention sur notre logiciel métier. * Organisation des rendez-vous avec les clients et les garages. * Suivi des relivraisons et des dossiers en attente. * Vérification de la conformité des dossiers avant leur clôture. * Suivi des véhicules présents sur le parc. * Coordination des relivraisons avec le dispatch. * Signalement des anomalies et participation à l'amélioration du fonctionnement des sites. >> Votre Profil : Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre sens de l'organisation et votre rigueur. - Votre aisance relationnelle et votre sens du service client. - Votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. - Votre autonomie, votre réactivité et votre esprit d'équipe. - Votre maîtrise des outils informatiques (la connaissance d'un logiciel métier est un plus).