Assistant administratif standardiste

Dans le cadre de son développement, AVIpur Dauphiné , filiale de 46 collaborateurs basée à Valence (26), renforce ses équipes et recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) – Standardiste en CDI 39H . Par votre professionnalisme, vous contribuerez à l’image de marque de la société. Sous la responsabilité du gérant, vous serez notamment chargé(e) : - De la gestion du standard téléphonique et de la réception d'un volume important d'appels entrants . - Du traitement des demandes de premier niveau concernant les interventions : informations pratiques, suivi des dossiers, renseignements clients, prises d'informations et réponses aux demandes courantes. - De l'orientation des appelants vers les services compétents selon la nature de leur demande. - De la gestion administrative (rédaction de courriers, mails, notes, synthèses, classement…). - De contribuer à l'évolution des méthodes de travail et à la mise en place de nouveaux outils numériques facilitant le traitement des demandes clients. Au-delà de la gestion du standard, ce poste pourra progressivement s’enrichir de missions administratives variées et d’appui à la planification des techniciens. Vous serez en contact avec nos clients professionnels : - Immobilier : syndics de copropriétés, bailleurs sociaux, - Collectivités, - Santé : hôpitaux, maisons de retraite, - Cafés, hôtels, restaurants (CHR), - Grande distribution, - Industries, etc. Profil recherché Profil recherché : - Vous avez un bon esprit d’équipe et savez faire preuve d’écoute. - Vous êtes patient(e) et diplomate . - Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités . - Vous êtes dynamique, autonome et réactif(ve). - Vous faites preuve de rigueur et veillez au respect des procédures et à la fiabilité des informations transmises. - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et l' intelligence artificielle . Savoir et savoir-faire recherchés : - Une expérience significative en standard est exigée. - La maîtrise de l ’outil informatique (notamment le Pack-Office) est indispensable. - Vous disposez impérativement d'une bonne aisance à l'oral et à l'écrit. Informations utiles Lors de votre prise de poste, vous serez accompagné(e) par nos équipes afin d’être perfectionné(e) à nos métiers en suivant un parcours nouvel(le) embauché(e) personnalisé(e) : immersion, doublon, formation, suivi, etc. Rémunération : 2 450 € bruts mensuels. Avantages : Plan d'Epargne Entreprise (PEE) Vous souhaitez vous investir dans un groupe en pleine expansion ? N'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes ! Poste à pourvoir rapidement. Merci d'envoyer vos candidatures (CV + lettre de motivation).