Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower SECLIN recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) - Gérer et saisir les commandes clients (principalement issues de la grande distribution) - Assurer le suivi des commandes (de la prise de commande à la livraison) - Gérer la relation téléphonique clients (informations, suivi, demandes) - Traiter les éventuels litiges ou anomalies - Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client - Participer à la mise à jour des dossiers administratifs clients Les horaires de travail 35 heures, 8H30/12H30 - 13H30/17H30 sauf vendredi 8H30/11H30 Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) Vous possédez une première expérience en : - Formation ou expérience en administration des ventes / assistanat commercial - Expérience sur un poste similaire appréciée, idéalement en lien avec la grande distribution - Excellente expression écrite et orale (peu de fautes, bon relationnel) - Aisance au téléphone et sens du service client - Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d'un logiciel de gestion (Sage, SAP, etc.) Vous vous RECONNAISSEZ dans ce profil ? Alors votre candidature nous intéresse !