Assistant ADV & Export (H/F)

Crescendo Lyon, Agence d'emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans le domaine alimentaire, un Assistant ADV & Export H/F. Au sein d'un groupe familial, vous assurez la gestion administrative et commerciale quotidienne de l'entreprise. Véritable support du service commercial, vous intervenez sur le suivi des commandes France et Export, la facturation, la relation clients ainsi que diverses tâches administratives. Ce poste polyvalent nécessite de la rigueur, de l'organisation et une bonne capacité à gérer plusieurs missions simultanément. Vous aurez pour missions : Gestion administrative et relation clients - Assurer l'accueil téléphonique et les échanges en visioconférence - Traiter les courriels entrants et sortants - Actualiser et mettre à jour la base de données - Répondre aux demandes de partenariats et de dons - Assurer le classement et l'archivage des documents Gestion commerciale France & Export - Saisir les devis et les commandes clients France et Export - Assurer le suivi des commandes et veiller à leur bon déroulement - Établir quotidiennement les factures clients France et Export - Réaliser la facturation de fin de mois du réseau de boutiques - Effectuer les relances clients et assurer le suivi des règlements - Réaliser les déclarations et formalités liées aux échanges internationaux, notamment les déclarations douanières applicables Suivi administratif et outils commerciaux - Élaborer, créer et mettre à jour les documents commerciaux - Réaliser les statistiques nécessaires au suivi de l'activité - Utiliser le logiciel de gestion ERP pour le traitement et le suivi des opérations - Assurer la fiabilité et l'actualisation des informations administratives et commerciales Poste à pourvoir dès que possible Contrat CDI Durée hebdomadaire : 35H00 Horaires : du lundi au vendredi 08h30 - 12h30 / 14h00 - 17h00 Salaire : 1870€ brut mensuel Localisation : Roanne Profil recherché De formation Bac à Bac +2, en administratif ou commerce, vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire, vous ayant permis de développer des compétences en gestion administrative, suivi commercial et relation clients. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques et êtes à l'aise avec l'utilisation d'un logiciel ERP. La connaissance de SAGE serait un atout. Vous possédez un niveau intermédiaire (B2) en anglais commercial, à l'écrit comme à l'oral, vous permettant d'échanger avec des interlocuteurs internationaux. Doté d'une bonne aisance commerciale, vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de travailler en autonomie. Votre proactivité, votre polyvalence, votre sens de l'organisation et votre rigueur sont des qualités essentielles pour réussir pleinement sur ce poste.