ASSISTANT ADV (H/F)

RESPONSABILITÉS : Rattaché au Responsable Customer Solutions, vous assurez le suivi d'un portefeuille clients et participez à la gestion des commandes, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison. Vos principales missions : - Saisir et suivre les commandes clients et les demandes d'échantillons - Assurer le lien avec les clients concernant les commandes, expéditions et délais - Organiser et suivre les expéditions jusqu'à la livraison - Préparer et contrôler les documents liés aux expéditions - Suivre les engagements de délais et de quantités - Identifier les écarts et participer à la mise en place d'actions correctives - Suivre les encours clients et effectuer les relances nécessaires - Participer au traitement des réclamations et des retours produits - Mettre à jour les données administratives nécessaires au bon suivi de l'activité - Participer au suivi des indicateurs et à l'amélioration continue du service PROFIL RECHERCHÉ : - Formation en Commerce International, Supply Chain, Logistique ou domaine similaire - Expérience en service client, administration des ventes, logistique ou supply chain, idéalement dans un environnement industriel - Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe - Connaissance des Incoterms et de la réglementation douanière appréciée - Maîtrise de SAP / S4Hana appréciée - Anglais professionnel INFORMATIONS CONTRACTUELLES : Type de contrat : Mission d'intérim I Localisation du poste : Val-de-Marne (94) Salaire : 37000€ à 39000€ brut annuel Horaire : Journée du Lundi au vendredi