Assistant / Assistante export (H/F)

Description du poste : Activité du poste En lien avec les commerciaux et les clients France et Export (50%-50 Gestion des données de base clients : création et mise à jour des comptes clients, prospects Demandes de prix auprès des commerciaux et mise à jour des tarifs dans la base de données et envoi aux clients Lancement et suivi des échantillons en lien avec le client et les services : Commercial, R&D, Supply Chain Facturation des dossiers remis par la Supply Chain Extraction du carnet de commandes, statistiques de ventes pour les commerciaux Mise à jour et transmission documentation : déclaration long-terme LTD, fiches de données sécurité, fiches techniques, certificat ROHS, REACH, compliance, suivi des attestations suspension TVA Contacts directs clients (tél et e-mail), français et étrangers EMEA 50 De formation niveau Bac+2 minimum, de type BTS GPME ou CI, avec une première expérience réussie dans l'industrie Maîtrise de l'anglais (écrit et oral Connaissance de SAP si possible ou d'un autre ERP Maîtrise du Pack office. Description du profil : Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle