Assistant au service planification des travaux et SAV

Nous recrutons pour un CDD de 6 mois pour le remplacement d'un congé maternité Type de contrat : CDD Région : CENTRE VAL DE LOIRE Code postal : 45400 Ville : SEMOY Vos Missions Au sein d’une équipe de 3 personnes et en collaboration avec celles-ci, vous avez pour missions principales de réaliser les plannings d’intervention des techniciens et de traiter les demandes SAV. Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à : - Organiser les plannings d’intervention de nos techniciens - Prendre les RV avec nos clients pour la réalisation des travaux et effectuer toute la communication nécessaire avec ces derniers - Transmettre les plannings d’intervention aux techniciens et commerciaux - Créer informatiquement les demandes de SAV et mettre à jour les dossiers jusqu’à leur clôture Votre Profil - Vous bénéficiez d’une formation ou d’une première expérience en relation client, associée à l’organisation de planning et à la gestion administrative de dossier - Vous faites preuve d’organisation, de réactivité et savez gérer les priorités tout en prenant du recul - Vous développez le goût de la relation client et du travail en équipe - Vous avez une aisance téléphonique et écrite et maitrisez le pack office - Vous êtes véhiculé(e). Vos intérêts à nous rejoindre - Intégrer une entreprise à taille humaine, reconnue pour son professionnalisme et ses prestations qualitatives - Travailler au sein d’une équipe dynamique vous formant et vous suivant dans vos missions - Un pack rémunération : salaire brut de 1 900 € + prime de participation + tickets restaurant + mutuelle prise en charge à 65% par l’entreprise + prévoyance