Assistant commercial / Assistante commerciale

Mission principale L'assistant(e) commercial(e) soutient l'équipe commerciale au quotidien : il ou elle assure le suivi le production, le suivi administratif et logistique des ventes, entretient la relation avec les clients et certains fournisseurs, contribue ainsi à la satisfaction client et la renommée de l'entreprise. Missions et responsabilités Administration des ventes - Saisir et suivre les commandes dans l'ERP - Émettre les bons de livraison et préparer et faire la facturation - Suivi clients en retard en lien avec la comptabilité - Tenir à jour les tableaux de bord et les reportings de production et de vente Relation client - Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail - Assurer le suivi des commandes et des livraisons - Traiter les réclamations et coordonner leur résolution avec les services concernés - Participer à la fidélisation Soutien à l'équipe commerciale - Aider à l'accueil de visiteurs à la Carrière, - Préparer des dossiers et supports de présentation - Contribuer à la prospection : phoning, envoi de mailings, organisation d'événements ou de salons Suivi de production - Suivi rendement par cable et par machine - Gestion de certains approvisionnements - Sortie courante sur le site pour le suivi de la production et les commandes Profil recherché Formation et expérience - Bac +2 - Première expérience en assistanat commercial ou en administration des ventes appréciée ; débutant(e) accepté(e) - Maîtrise du pack Office - Base en gestion commerciale et en facturation - Anglais professionnel / allemand serait un plus Qualités personnelles - Sens du service et excellent relationnel - Rigueur, organisation et sens des priorités - Réactivité et autonomie - Esprit d'équipe et discrétion Conditions - Rémunération : taux base 13€ à voir selon profil et expérience - Horaires : 39 h/semaine, du lundi au vendredi - Avantages : tickets restaurant, mutuelle, etc... - Date de prise de poste : courant décembre - Poste basé à Saint Salvy de la Balme