Assistant Commercial et Administratif

Un poste indispensable dans une agence, il est l’un des premiers contacts en relation avec le client et le suit jusqu’à sa conclusion. Il répond à leurs besoins sur les différentes prestations proposées et s’assure du bon cheminement du parcours client. La rigueur et l’ autonomie sont des atouts pour gérer l’ensemble de la relation commerciale à chaque phase du parcours client. Des compétences commerciales permettront d’atteindre les objectifs de rendez-vous et assurer le développement du portefeuille client. Les missions de ce poste s’articulent avant, pendant et après les interventions en étant le point de relai entre la clientèle et les techniciens. Le sens de l’écoute permet la collecte d’informations pour assurer le bon déroulement de l ’intervention et garantir la satisfaction du client. Le poste demande de faire preuve de réactivité et de capacité d’adaptation pour faire face aux différents imprévus des équipes sur le terrain pour coordonner leurs plannings en fonction des interventions. Les avantages à travailler chez FHV Nous recherchons nos prochains collaborateurs prêts à partager nos valeurs et nos ambitions pour assurer une qualité de l’air intérieur chez nos clients. Vous effectuerez un métier qui a du sens grâce à son impact sur l’ environnement et le bien-être humain . Chez FHV, nous travaillons avant tout en équipe. Le partage de nos expériences et nos compétences nous font évoluer tous ensemble pour continuer à garantir un service de qualité. Nous vous accompagnons pour surmonter les besoins ou les difficultés liés à votre poste pour assurer votre bien-être au travail. La variété de clients FHV compte de nombreux clients qui chaque année nous appellent pour intervenir sur leur système de ventilation tels que : - Des syndicats de copropriété, - Des industries, - Des grandes et moyennes surfaces, - Des hôtels, - Des chaînes de restaurations, bars, brasseries, - Des établissements privés et publics, - Des particuliers, - Etc. La diversité des installations Nous sommes spécialisés dans un métier de niche qui regorge de particularités. Le secteur est en pleine évolution et la ventilation est au cœur de la santé d’un bâtiment. Pour faire face aux nouvelles problématiques, les évolutions technologiques se développent et la technicité pour entretenir les installations s’accroit. L’importance et la valeur de notre travail La qualité de l’air intérieur (QAI) dans les lieux clos a bien trop souvent été négligée. En moyenne, chaque personne passe 85% de son temps dans un environnement fermé sans se rendre compte du risque élevé d’exposition à dives polluants. Un enjeu gouvernemental national et européen qui met en place différentes normes et règlementations pour les établissements accueillant un public dit sensible (crèches, écoles, maisons de retraite …). C’est à ce moment qu’intervient FHV dans la conquête d’un air propre. La montée en compétence et la valorisation de notre travail n’en est qu’au début . Il faut continuer à sensibiliser le grand public aux impacts d’un air pollué. En bref, FHV recrute dans le secteur de la ventilation Vous souhaitez participer à l’amélioration de la qualité d’air intérieur en France ? Alors, nous vous invitons à envoyer vos candidatures à l’agence de votre secteur. Nous avons besoin de vous pour réaliser notre quête d’un air propre ! Nos agences