Assistant commercial (H/F)

Vos missions : - Assurer le suivi des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison. - Gérer la facturation et le suivi des paiements en lien avec le service comptable. - Traiter les réclamations clients en coordination avec le service après-vente. - Assurer la gestion du back-office commercial et le suivi administratif des dossiers. - Vérifier la conformité des documents liés aux ventes (contrats, commandes, bons de livraison). - Gérer les commandes d'approvisionnement d'accessoires auprès des fournisseurs. - Participer à l'amélioration continue des processus internes. - Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail. - Garantir une communication fluide entre les clients et les équipes commerciales. - Veiller à la satisfaction client grâce à un suivi rigoureux des dossiers. Votre profil : - Formation Bac à Bac+2 en assistanat commercial ou gestion administrative. - Bonne maîtrise du Pack Office et des outils informatiques. - La connaissance de SAP est un véritable atout. - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Excellent relationnel et sens du service client. - Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe. Conditions de rémunération : - Salaire : 2 200 EUR à 2 500 EUR bruts mensuels sur 13 mois - Prime mensuelle sur objectifs : jusqu'à 250 EUR (garantie pendant les 4 premiers mois). - Tickets restaurant : 11 EUR avec prise en charge employeur à 60 %. - Temps de travail : Base de travail : 36h40 par semaine. - Rémunération sur une base mensuelle de 150,15 heures. - Attribution de RTT (10 jours par an pour une année complète). -Les heures effectuées entre 34,65h et 36,40h alimentent le compteur RTT. - Les heures réalisées au-delà de 36,40h sont rémunérées en heures supplémentaires.