Assistant crédit client (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant crédit client et recouvrement H/F basé à Chécy (45). CDI à pourvoir dès que possible Rattaché au Responsable crédit client et recouvrement, vous avez pour missions : - Gérer et sécuriser le risque client : - Créer et mettre à jour les dossiers clients (contrats, CGV, données administratives) ; - Analyser la situation financière des clients afin d'évaluer et prévenir le risque de crédit ; - Adapter les conditions et modalités de paiement en fonction du niveau de risque ; - Veiller au respect des encours et des limites de crédit définies ; - Identifier les situations à risque (impayés, litiges, dépassements de crédit) et alerter les interlocuteurs concernés. - Assurer le recouvrement des créances : - Réaliser les relances préventives et curatives par téléphone et par écrit ; - Accompagner les clients dans la recherche de solutions de règlement adaptées ; - Négocier des échéanciers et accords de paiement amiables ; - Suivre les litiges en collaboration avec les équipes internes (ADV, Commerce, Comptabilité, SAV) ; - Préparer et transmettre les dossiers contentieux selon les procédures en vigueur. - Piloter le suivi des comptes clients : - Suivre les encours clients et gérer les demandes de déblocage de commandes ; - Mettre à jour et fiabiliser la base de données clients ; - Participer aux analyses et reportings de l'activité (encours, impayés, résultats de recouvrement) ; - Assurer une communication régulière avec les équipes commerciales et comptables ; - Contribuer à l'amélioration continue des processus et signaler les anomalies ou dysfonctionnements. Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Personnalité : - Aisance relationnelle - Organisation - Rigueur Rémunération entre 30 et 32,5 K€ bruts annuels sur 13 mois Avantages : RTT (11 jours/an), titres restaurant, indemnité de transport, mutuelle familiale prise en charge à 70 % par l'employeur et télétravail (1 jour/semaine). Horaires : 37h/semaine Merci de nous adresser votre candidature au plus vite (confidentialité assurée). Cabinet LHH Recruitment Solutions à Orléans Pour faire la différence : lhh.com