Assistant d'Exploitation

Publié le 02/10/2026 ✔ L'entreprise Chez nous, la technologie et l’engagement environnemental vont de pair. Acteur majeur du smart building et de la décarbonation des bâtiments en France, nous développons des solutions innovantes pour piloter la performance énergétique. Rejoindre nos équipes, c’est contribuer à des projets concrets, utiles et à fort impact. Donnez du sens à votre carrière en devenant acteur de la transition énergétique. Rejoignez-nous ! Le poste Rattaché(e) à la Responsable d’Agence de Dijon, vous avez en charge la gestion administrative en lien avec le Responsable d’Exploitation et les Techniciens. Au quotidien, vous serez en charge de : - Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone…), - Assurer le suivi des réclamations jusqu’à la clôture du dossier, - Prendre les rendez-vous de maintenance ou de pose de compteurs, et les planifier dans les agendas des techniciens, - Être l’interface entre l’agence et les clients, communiquer avec les autres services, - Traiter le retour des interventions des techniciens, - Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV, - Participer à l’élaboration du planning de maintenance préventive et curative, - Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service, - Effectuer des tâches administratives variées liées à l’activité de l’agence. Profil recherché Et parce que vous êtes le candidat idéal, de formation Bac +2, idéalement, vous avez une appétence pour l’environnement technique et une capacité à vous adapter aux différents outils internes. Doté(e) d’une aisance relationnelle et rédactionnelle, vous êtes pro actif(ve), force de proposition, autonome et vous aimez travailler en équipe. Votre polyvalence, votre dynamisme et votre sens de la relation clients (internes et externes) seront les atouts qui vous permettront d’intégrer ce poste avec réussite et d’évoluer dans notre entreprise en fort développement. Une expérience en exploitation de service serait un plus. Vous maitrisez l’outil bureautique, principalement Excel, Word et Outlook Les avantages Groupe OCEA est une société dynamique, innovante, conviviale où la bonne humeur et l’esprit d’équipe sont présents au quotidien. Elle vous propose : - Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur - Un accord RSE et un Accord Télétravail - Un parcours d’intégration - Un environnement de travail passionnant et stimulant - Un plan de développement individualisé avec la possibilité d’évoluer en interne - Un Comité Social et Économique - Une carte tickets restaurant - Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé - Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%. Et parce qu’OCEA Smart Building est une société engagée, elle a signé un accord RSE et poursuit, sa volonté de favoriser l’embauche des personnes en situation de handicap. Chez OCEA Smart Building, nous croyons avant tout aux parcours, aux motivations et aux personnalités. On n’attend plus que vous ! Ce qui compte c’est votre talent. Pour toute requête concernant vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez envoyer un mail à [email protected] Vous cherchez autre chose ? Faites-nous parvenir votre candidature spontanée ! Nous sommes toujours à la recherche de talents motivés pour rejoindre nos équipes.