Assistant.e Administration des ventes

VOTRE MISSION Au sein de notre équipe ADV, vous serez au cœur de la relation client et de la gestion des dossiers CEE, un levier essentiel de notre offre d'efficacité énergétique. Vos principales responsabilités : - Gestion administrative des dossiers CEE - Constitution, contrôle et suivi des dossiers CEE selon les exigences réglementaires - Verifier la conformité des pièces justificatives - Identifier les éventuelles anomalies, pièces manquantes ou points de vigilance et assurer leur résolution avec les interlocuteurs concernés. - Assurer le suivi des dossiers et des échéances, de leur ouverture jusqu’à leur valorisation. - Interface avec les clients, les équipes commerciales et les organismes délégataires - Support administratif aux projets - Traitement des commandes et suivi des dossiers clients - Préparation et vérification des documents contractuels - Coordination avec les services techniques et commerciaux - Participer à la résolution des situations complexes nécessitant une coordination entre plusieurs services. - Relation client - Conseil sur les démarches administratives liées aux CEE - Participation à la résolution des problématiques spécifiques - Garantir une communication claire, fiable et professionnelle auprès des différents interlocuteurs. Profil recherché : - Formation en gestion, administration des ventes ou assistanat - Expérience en ADV et/ou dans le domaine administratif - La connaissance du dispositif CEE est un plus, mais n'est pas obligatoire (formation assurée) - Curiosité sur l'IA pour faciliter et améliorer les process. - Rigueur, organisation et sens du détail irréprochables - Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles - Autonomie et capacité d'adaptation POURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Intégrer une entreprise française en forte croissance, alliant innovation et durabilité - Contribuer concrètement à la transition énergétique de l'industrie - Bénéficier d'un parcours d'intégration et de formation sur mesure