Assistant(e) ADV et Facturation (H/F)

Principales responsabilités : La facturation : Constitution des factures du circuit Traditionnel Constitution des factures du circuit GMS en fonction des accords, et promotions Constitution des factures rhf - En fonction des Accords Commerciaux Constitution des factures du circuit Export, en fonction des impératifs des clients Constitution des factures de dons aux associations Constitution des Factures intersociétés les litiges : Suivi de la boite mail Litiges Création et analyse des litiges (tous les circuits) Transmission selon les cas,aux différents interlocuteurs concernés Emission des avoirs lors que les litiges sont validés par les différents intervenants Contestation en cas de litige non justifié Analyse des notes de débit GMS - Liées aux différences tarifaires Réponse aux clients - Suivi des remboursements Boite mail Facturation : Analyse des demandes Réponses aux demandes (internes et externes) En cas de duplicatas, proposition et mise en place de la dématérialisation Gestion de l'EDI GMS : Intégration des commandes Résolution des anomalies Hebdomadaire : Suivi des litiges / Analyse des litiges de plus d'un mois Relancer les différents Services Concernés Ponctuel : Enregistrement des Accords Commerciaux (GMS / RHF) Enregistrement et vérification des Promotions Analyses : Analyser les litiges liés aux problèmes de facturation Proposer des solutions faire baisser le taux de litiges Faire baisser les délais de résolution Divers : classement