Assistant.e conseil en charge des relations Patients (H/F)

Vous êtes titulaire d'un BTS de gestion commerciale ou équivalent, vous avez acquis a minima cinq années d'expérience professionnelle au contact d'une clientèle de particuliers. Nous sommes un cabinet dentaire fort de 25 années d'expérience à la pointe des technologies et des savoir-faire, IA comprise, en faisant partie d'une équipe qui met en œuvre ces nouvelles technologies, au profit d'une patientèle exigeante et en attente de solutions pérennes : nous recherchons notre assistant.e conseil relations patient (H/F). Vous aurez plusieurs missions au sein du cabinet : - Etablir les devis suivant les prescriptions des praticiens ; - Concevoir, avec l'aide des praticiens, les argumentaires qui présentent les avantages et inconvénients des solutions prescrites ; - Présenter et promouvoir les différentes solutions prescrites aux patients avec les bons argumentaires ; - Finaliser l'entente financière avec les patients ou assurer une relance auprès des patients indécis ; - Etablir les plans de traitement (planification des rendez-vous et des soins) ; - Produire des statistiques régulières à destination des praticiens. Pour réussir dans vos fonctions, vous devez : - Avoir un sens aigu de la relation avec les patients et en particulier le sens de la négociation argumentée avec une clientèle de particuliers ; - Être à l'aise dans l'échange avec les praticiens comme avec les autres collaboratrices ; - Maîtriser les outils bureautiques et en particulier avoir une très bonne maîtrise d'Excel (exigée) ; vous serez en outre formé(e) à un logiciel maison ; - Avoir des qualités de rigueur, d'organisation et de méthode pour produire des devis et des statistiques sans erreur et donc avoir le sens de l'auto-contrôle. Une expérience de la vente dans le secteur de l'optique et/ou des aides auditives serait un plus. Le package proposé de rémunération est à la hauteur des enjeux du poste et de l'exigence attendue. Le Cabinet est ouvert uniquement 4 jours/semaine. Nous sommes situés dans l'agglomération de Cergy Pontoise. Avantages : -Prise en charge du transport quotidien -Titre restaurant -Mutuelle d'entreprise Lieu du poste : En présentiel