Assistant(e) technico-commercial(e) Sédentaire (H/F)

Gérer administrativement les commandes - Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits. - Recueillir les informations par téléphone, fax, courrier, messagerie. - Enregistrer les commandes clients et les délais - Appliquer la grille tarifaire, pondérée en fonction du client - Définir les délais en accord avec la production - Prévenir et anticiper les aléas de fabrication et / ou de livraison - Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation Réaliser le suivi des clients - Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou livraisons - Relancer les prospects ou clients - Tenir informés les commerciaux itinérants et la direction du suivi des clients - Surveiller les retards de paiement et l'encours financier assuré Actualiser la base de données et diffuser l'information commerciale - Saisir les nouveaux produits référencés - Transmettre les différents prix et informations de la concurrence - Actualiser les interlocuteurs et numéros de téléphones dans la fiche client Participer aux opérations promotionnelles - Rédiger les correspondances commerciales - Faire des mailings - Informer sur les salons