Assistant Front Office Manager H/F

De cette façon, vous ferez de notre hôtel quelque chose de spécial ... Vous aimez accompagner, développer les compétences et motivations de vos collègues tout en créant un bon climat ; Vous gérez à l'aide de votre FOM les plannings, l'organisation du service ainsi que divers dossiers ; Vous vous assurez que la To Do List du service est réalisée dans les temps et que les consignes sont bien transmises entre chaque shift ; Vous vous assurez que les procédures permettant d'accueillir les clients dans les meilleures conditions sont respectées par l'ensemble de l'équipe ; Vous vous assurez que votre espace de travail ainsi que le lobby est propre et que tout est sous contrôle ; Vous restez zen même lorsque tous les clients arrivent en même temps pour leur check-in ; L'art de l'Upselling n'a pas de secret pour vous et vous adorez le transmettre à vos collègues.