Assistant Planification F/H

Votre rôle en tant qu'Assistant Planification F/H sera de traiter les demandes SAV des clients. Missions * Planification des interventions de maintenance, dépannage, installation et entretien auprès des clients. * Organisation et optimisation des tournées des Techniciens et prestataires externes. * Coordination quotidienne avec le Responsable Technique. * Création, suivi et clôture des ordres de service. * Gestion des appels entrants et demandes clients. * Gestion de la facturation. * Support technique au SAV. * Gestion et suivi des litiges. * Participation à la qualité de service et au respect des délais d'intervention. Profil du candidat * De formation BAC+2 * Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans la planification des interventions de techniciens * Vous maîtrisez idéalement SAP * Vous faites preuve de rigueur, un excellent relationnel et vous aimez le travail en équipe Conditions et Avantages Salaire : 26 000€ - 27 000€ Annuel brut Conditions : 35h Hebdomadaires ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **