ASSISTANT SAV TECHNIQUE (H/F)

Détail de poste Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans un environnement technique, un(e) Assistant(e) SAV H/F. Vous assurez l'interface entre les clients et les équipes techniques et prenez en charge le suivi administratif des interventions, de la demande initiale jusqu'à l'envoi du compte rendu et, si nécessaire, du devis. Vos missions Réceptionner les demandes SAV des clients Créer et assurer le suivi des demandes d'intervention Planifier et transmettre les informations aux équipes techniques Récupérer les comptes rendus d'intervention des techniciens Vérifier, reformuler et mettre en forme les éléments techniques avant transmission aux clients Établir les devis à la suite des interventions lorsque nécessaire Assurer le suivi des devis et des dossiers SAV Informer les clients sur l'avancement de leurs demandes Assurer l'interface entre les clients et les techniciens Prendre en charge diverses tâches administratives liées au service 35 heures sur 4,5 jours Du lundi au jeudi : 8h30 - 12h / 13h - 17h30 Mercredi après-midi non travaillé Vendredi : fin de journée à 17h Le poste est basé à L'UNION