ASSISTANTE ADMINISTRATIVE SAV H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fourniture d'équipements industriels un.e Assistant.e Administratif.ve SAV à Joigny (89300) - Assurer le suivi administratif des dossiers SAV - Gérer les appels téléphoniques et les mails entrants - Traiter les demandes des clients et leur apporter des réponses adaptées - Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client - Participer à l'organisation des plannings des techniciens - Assurer le suivi des interventions et des réparations - Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Profil recherché : - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Niveau d'études minimum BAC - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion administrative - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en plein essor, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !