Chargé d'accueil polyvalent - Mairie de LUZARCHES

Vos missions Sous la responsabilité du directeur des services à la population, au sein du service accueil / état-civil / cimetière composé de 3 agents vous serez en charge d’assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés ainsi que d’effectuer l’ensemble des missions inhérentes au service de manière polyvalente (état-civil, cimetière, scolaire et culturel). Missions principales Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public - Recevoir, filtrer et orienter les usagers vers les services ou organismes compétents - Identifier et gérer la demande selon son degré d’urgence - Editer et délivrer des documents administratifs Réceptionner les demandes et effectuer les tâches relatives à l’état civil - élections - Editer et établir les actes d’état civil (mariage, décès, reconnaissance anticipée, PACS) - Apposer les mentions marginales - Effectuer les recensements militaires - Réceptionner les demandes de livret de famille - Enregistrer les avis de naissances - Mettre à jour les listes électorales (inscriptions et radiations) Assurer la gestion du cimetière communal en lien avec la direction des services à la population - Etablir les actes de concessions et effectuer le suivi des concessions vacantes - Assurer les renouvellements et reprises de concessions - Mettre à jour la base de données du cimetière - Assurer la gestion des services scolaire et culturel - Gérer le portail famille - Gérer les mails, les réservations et les demandes formulées par les familles - Gérer la régie du service culturel - Gérer et suivre les inscriptions (enfance et culturel) - Assurer la transmission d’informations entre les familles et les directeurs d’établissement Missions complémentaires - Gérer le courrier en cas de nécessité de service - Afficher et diffuser l’information sur les différents panneaux d’affichages - Traiter les demandes de logement social - Gérer les locations des salles communales - Assurer la fonction de régisseur suppléant des différentes régies des services (affaires générales, enfance, culturel) Conditions d’exercice - Poste à temps complet 39 heures hebdomadaires ouvrant droits à 23 RTT - Discrétion professionnelle, secret professionnel, devoir de réserve - Contact avec le public Avantages Participation prévoyance Accès au catalogue CNAS Profil recherché Catégorie C – Filière administrative Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux Grade adjoint administratif Savoirs faire Connaître l’environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales Maîtriser les procédures en matière d’état civil Connaître les techniques de rédaction administrative Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante Très bonne maîtrise du Français Savoirs-être Sens du service public Devoir de réserve Savoir gérer les situations relationnelles difficiles Être aimable et diplomate Capacité d’initiative et de réaction dans la gestion des situations, doléances Être organisé(e), rigoureux(se) et méthodique Être flexible et avoir le sens des priorités Être patient et discret Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Catégorie : Catégorie C (employé) Télétravail : Non Management : Non Statut du poste : Vacant à partir du 01/12/2026 Fondement juridique : Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Conditions particulières d’exercice Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif Qui sommes-nous ? La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire. La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires. Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants. Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité. Informations complémentaires CV et lettre de motivation à envoyer à : Mairie de Luzarches – Service des ressources humaines Place de la Mairie 95270 LUZARCHES Email : Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.