Chargé d'affaires CVC (H/F)

Assurer à la fois la relation commerciale (de l'analyse du besoin à la signature du devis) et le pilotage des chantiers (du démarrage à la réception et au règlement), en garantissant qualité, délais, sécurité et rentabilité. Activités clés - partie Chargé d'affaires - Développer le réseau de prescripteurs et entretenir la relation client. - Étudier le besoin, contraintes techniques, proposer une solution. - Métrer (sur site ou plan), chiffrer, rédiger/faire rédiger le devis, présenter et argumenter. - Relancer, suivre le taux de transformation. - Commander les produits spécifiques dès acceptation. - Gérer les modifications et travaux supplémentaires (devis complémentaires). Activités clés - partie Conducteur de travaux - Alimenter le plan de charge, planifier à court terme. - Au démarrage : expliquer précisément aux installateurs, transmettre documents (devis, plans, CCTP) et objectifs de temps. - Pendant chantier : organiser ressources, manager, anticiper problèmes, traiter non-conformités. - Participer à la réunion planning hebdo (partage des ressources). - Piloter les indicateurs : heures réalisées vs prévues, marge contributive (MC), coûts de revient ; proposer des ajustements d'organisation. - Veiller au respect HSE et à l'image de l'entreprise chez le client. - Transmettre son savoir (collègues, nouveaux entrants, apprentis).