Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Chargé d'affaires (F/H)
RANDSTAD PROFESSIONAL - APPEL MEDICAL Lorient CDI 45 000 € par an publiée il y a 12 jours
Le poste
-Pilotage 360° : Garantir la maîtrise des coûts, des délais et de la qualité conformément aux objectifs fixés par la Direction.
-Gestion contractuelle : Assurer le respect des contrats, piloter les évolutions (avenants, modifications techniques et financières) et être le garant des spécifications techniques de l'affaire.
-Coordination d'équipe : Fédérer et vous appuyer sur les équipes pluridisciplinaires (bureau d'études, production, services supports). Identifier les dérives et piloter les actions correctives.
-Relation Clientèle : Assurer une interface client de haut niveau (de la phase de lancement jusqu'au SAV), gérer les appels en garantie et fidéliser vos interlocuteurs.
-Amélioration continue : Animer les Retours d'Expérience (REX) pour optimiser les méthodes et processus projets.
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