Chargé de clientèle et planification (H/F)

LIP Solutions RH recrute ! Pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans le digital et le commerce, nous recherchons un Conseiller commercial H/F. Vous aimez coordonner plusieurs interlocuteurs ? Vous appréciez les environnements où relation client, organisation et réactivité sont essentielles ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission : Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes au cœur de l'organisation des mises en service d'installations de climatisation. Véritable interface entre les clients, les techniciens et les équipes internes, vous veillez au bon déroulement des interventions et assurez un suivi de qualité. Vos missions : - Réceptionner les appels entrants des clients concernant les interventions des techniciens CVC. - Identifier et qualifier la demande du client. - Collecter les informations nécessaires à la prise en charge de l'intervention. - Créer et traiter les tickets dans l'outil de ticketing. Les + du poste : Vous rejoindrez une entreprise reconnue pour son expertise, dans un environnement dynamique où qualité de service, esprit d'équipe et satisfaction client sont au cœur des priorités. Prêt(e) à relever le défi ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise où votre organisation, votre aisance relationnelle et votre rigueur feront la différence ? Postulez dès maintenant ! Organisé, rigoureux et méthodique, vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle. À l'aise avec les outils informatiques et les CRM. Excellente communication écrite et orale, avec une très bonne orthographe. Réactif, vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique. Sens du service client et esprit d'équipe. Une première expérience ou des connaissances dans le domaine de la climatisation/CVC seraient un véritable plus.