Charge de clientele (H/F)

Description du poste En tant que premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels, vous aurez pour missions : Accueil et accompagnement : Accueillir les clients et les accompagner dans l'ensemble des offres de service. Conseil et vente : Identifier le service attendu, proposer une solution adaptée et accompagner les clients dans leurs achats. Promotion des services : Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance. Gestion opérationnelle : Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie, etc.) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Qualité : Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service. Conditions de travail Horaires : Travail de journée, 35h hebdomadaires sur 6 jours. Dates de mission : Du 16/11/2026 au 22/11/2026 Du 07/12/2026 au 02/01/2027 Profil recherché Expérience : Vous justifiez d'une expérience minimale d'un an sur un poste de chargé de clientèle, idéalement dans le secteur bancaire. Compétences relationnelles : Vous possédez un excellent sens du relationnel, un sens aigu du service, ainsi qu'une grande amabilité. Qualités personnelles : Professionnalisme et rigueur sont indispensables pour mener à bien vos missions.