Chargé de clientèle (H/F)

Vous aurez pour rôle d'accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de leurs dossiers. Vos principales activités sont : - Prendre en charge les demandes des client, - Assurer la gestion des appels entrants et sortants, accompagner les clients dans le traitement de leurs dossiers - Participer à des campagnes d'information et de promotion des programmes d'économie d'énergie - Garantir la traçabilité et la conformité des actions menées - Réaliser les opérations administratives liées aux dossiers clients - Contribuer à l'amélioration continue de l'activité et à la satisfaction client Nous vous proposons - Rémunération : EUR mensuel + 20% - Avantages: Carte restaurant + prise en charge transport en commun à 50% - Un environnement de travail moderne et lumineux