Chargé de clientèle (H/F)

Au sein du pôle dédié à l'organisation de salons professionnels et grand public, en France et à l'international, et rattaché à votre manager du service, vos missions seront: - 1. Suivre le cycle de vente de la détection de l'opportunité à la signature du devis - Suivre les opportunités et appuyer les Chargés d'Affaires dans la mise en place des plans d'actions appropriés pour transformer ces opportunités - Gérer les devis et les plans d'installation en veillant à la qualité des informations présentées - Passer et suivre les commandes fournisseurs - 2. Participer à la promotion de l'offre des prestations aux clients exposants - Réaliser les actions de prospection sur la base d'une liste d'exposants qualifiés (phoning et emailing) - Identifier et développer les opportunités de vente de prestations complémentaires - Identifier et analyser les besoins et exigences des clients - 3. Assurer le suivi opérationnel des prestations afin d'assurer un service de qualité - Assurer un suivi régulier des relations commerciales et des demandes clients - Assurer une présence physique sur le salon, afin de gérer une relation client de proximité et mesurer concrètement la qualité des prestations réalisées - Excellentes compétences organisationnelles - Planification - Coordination des actions - Suivi qualité - Aisance au téléphone, bonne élocution (grosses actions de phoning à prévoir) - Excellentes compétences en communication pour travailler efficacement avec les clients, les membres de l'équipe et les prestataires - Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à travailler dans un environnement stimulant - Appétences et curiosité au métier de l'événementiel - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe