Chargé de contentieux H/F

DESCRIPTION CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour son client un Chargé de contentieux F/H en interim à Massy. Vos missions : - Planifier et suivre les relances et actions en vue du recouvrement des créances impayées dans les outils. - Contacter les clients par tous moyens : appels, mails, sms, pour les relancer en vue du règlement des créances impayées, et négocier des plans de paiements. - Suivre les plans de paiements, et assurer la bonne exécution des tâches inhérentes au traitement des impayés (balance, agenda, formalisation des accords et des relances, mises en demeure.) - Évaluer les risques liés à la situation des clients en recouvrement, au moyen de contacts réguliers avec les clients et les tiers impliqués. - Assurer le suivi et le recouvrement des créances dans le cadre des procédures préventives (mandat ad hoc, conciliations) et collectives (sauvegarde, redressement judiciaire, liquidation judiciaire). - Instruire et formaliser les demandes de paiements différés par l'établissement de protocoles adaptés. - Assurer la gestion et le suivi de la mise en place des demandes de restructuration de contrats - Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des procédures de recouvrement dans une optique pragmatique et d'amélioration continue. - Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures, processus et modes opératoires relatifs au recouvrement, en étant force de proposition. EXIGENCES Votre profil : - Maîtrise des procédures de recouvrement amiable et judiciaire - Première expérience réussie en recouvrement contentieux, idéalement au sein d'un établissement financier ou dans le secteur automobile - Maîtrise des outils informatiques de gestion du recouvrement et des systèmes comptables (imputations, reporting). - Rédaction de protocoles, rapports et documents juridiques structurés. - Compétences informatiques : Pack office - Rigueur et organisation dans le suivi de l'activité, y compris des dossiers complexes et multiples. - Excellentes aptitudes relationnelles et négociation pour gérer les contacts avec clients, tiers et instances judiciaires. - Esprit d'analyse et force de proposition pour l'optimisation des processus. - Autonomie, sens du travail en équipe et capacité à rendre compte de manière proactive. - Formation : Bac +2 en finance, comptabilité, droit des affaires ou gestion (ex. : Master Gestion des risques, DUT Gestion Comptable et Financière, ou équivalent).