Chargé de recouvrement H/F

DESCRIPTION CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour son client un chargé de recouvrement en CDD. Vos missions : - Assurer le recouvrement des créances clients de bout en bout, des relances écrites et téléphoniques jusqu'au précontentieux. - Analyser et qualifier les causes de non-paiement et assurer leur traçabilité dans les outils. - Identifier, suivre et résoudre les litiges en coordination avec les équipes internes. - Garantir la fiabilité des données clients et remonter les anomalies liées à la facturation, au référentiel et aux processus. - Participer à la gestion du risque client : surveillance, alertes et prévention. - Maîtriser les techniques de relance et de négociation clients. - Évoluer dans des environnements multi-entités et internationaux. - Gérer des portefeuilles complexes et des situations sensibles. - Maîtriser les problématiques de litiges et de blocages ADV / facturation. - Comprendre les enjeux de trésorerie et de pilotage du DSO. - Adopter une approche orientée solutions et amélioration continue des processus. - Contribuer à la réduction des délais de paiement et à l'amélioration du taux d'encaissement. - Participer à la diminution des litiges en collaboration avec les équipes internes. - Fiabiliser le suivi des créances et des actions de recouvrement. - Contribuer activement à la sécurisation du risque client. - Assurer une communication fluide avec les équipes ADV, commerciales et financières. EXIGENCES Votre profil : - Un poste en CDD pour une durée de 6 mois minimum - De l'autonomie et de la diversité dans tes missions - Une équipe soudée - Une maison de famille (siège) où il fait bon vivre - Un parcours d'intégration qui te donne toutes les clés pour être acteur de l'entreprise - Un plan de développement coconstruit avec ton leader pour te donner les moyens de t'épanouir et grandir - Différents moyens d'apprendre : dans ta mission, grâce à tes pairs, auprès de ton leader, en prenant des responsabilités, et grâce à diverses formations. - Un accompagnement pour les petits désagréments ou difficultés, tels que le soutien aux aidants ou la mono-parentalité