Chargé de recouvrement H/F

Dans un contexte de croissance et d'optimisation du besoin en fonds de roulement, notre client recherche un(e) Chargé(e) de Relance Clients afin de renforcer le suivi des encaissements et sécuriser le poste clients. Ce poste joue un rôle clé dans l'amélioration de la trésorerie et la réduction des délais de paiement Votre quotidien ? * Assurer le suivi des comptes clients et réaliser les relances par téléphone, e-mail et outils dédiés. * Identifier et résoudre les blocages ou litiges impactant les encaissements. * Coordonner et suivre les dossiers transmis au contentieux. * Participer à l'analyse du risque client, aux décisions de blocage et à la mise en place d'échéanciers. * Collaborer avec les équipes commerciales pour analyser les comportements de paiement. * Produire des reportings réguliers et garantir la fiabilité des données dans les systèmes de gestion. Et vous dans tout ça ? Issu(e) d'une formation supérieure en comptabilité, gestion ou finance, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en recouvrement, crédit client ou comptabilité clients. Vous maîtrisez Excel et idéalement un ERP tel que Microsoft Dynamics 365 ou AX. Rigoureux(se), persévérant(e) et orienté(e) résultats, vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles, de diplomatie et d'un réel sens du service client.