Chargé.e communication & marketing (H/F)

À propos du poste Au sein d'une structure à taille humaine, vous orchestrez le développement marketing, la communication digitale et la croissance e-commerce de la marque. Poste polyvalent combinant réflexion stratégique et création opérationnelle. Missions principales 1. Marketing, communication & création de contenu Stratégie éditoriale : Élaboration et suivi du calendrier éditorial et du plan de communication global. Création de contenus : Conception de visuels, photos, vidéos/Reels et rédaction de textes pour Instagram, Pinterest, Facebook, etc. Storytelling : Valorisation des collections, du savoir-faire artisanal, des matières et des inspirations. Animation de communauté : Gestion des réseaux sociaux, engagement et garant de l'identité visuelle de la marque. 2. E-commerce, CRM & activation commerciale Gestion Shopify : Animation de la boutique en ligne (fiches produits, merchandising, parcours d'achat). Stratégie CRM (Klaviyo) : Conception des newsletters et déploiement de scénarios automatisés (bienvenue, relance panier, fidélisation). Temps forts commerciaux : Préparation des lancements de collections et campagnes saisonnières (Noël, Fête des Mères, Saint-Valentin...). Suivi & performance : Alimentation des campagnes publicitaires (en lien avec un partenaire acquisition) et analyse des KPIs e-commerce. 3. Image de marque & développement produits Lancements : Contribution à la stratégie d'image et à la mise en avant des nouvelles collections. Création : Participation à la recherche d'inspirations, moodboards, briefs et fiches techniques. Relations atelier : Coordination du suivi de développement avec l'atelier partenaire basé au Népal. 4. Support opérationnel (secondaire) Mise à jour du catalogue B2B sur Odoo pour les boutiques partenaires. Appui ponctuel sur la gestion des stocks, commandes et réceptions. Profil recherché Expérience : Première expérience significative en marketing digital, communication ou e-commerce, idéalement en TPE/PME ou jeune marque. Compétences & qualités : Forte sensibilité pour la décoration, l'artisanat, le design et l'image. Aisance rédactionnelle, œil esthétique aiguisé et maîtrise des codes des réseaux sociaux. Autonomie, rigueur d'organisation et orientation résultats. Anglais indispensable pour échanger avec l'atelier au Népal. Intérêt pour le commerce responsable et la création artisanale. Outils utilisés / souhaités E-commerce & CRM : Shopify, Klaviyo, Odoo. Création : Canva, Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign, Lightroom). Réseaux sociaux : Meta Suite, Pinterest et outils de programmation.