Chargé / Chargée d'accueil
Chargé(e) d'accueil (temps partiel) (H/F)
CMA Nouvelle Aquitaine Mont-de-Marsan CDD · 2 Mois 1 161 € par mois publiée hier
Le poste
RESPONSABILITÉS :
Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique de CMA Formation Mont-de-Marsan, sous l'autorité du Responsable de l'EAO (Espace Accueil et Orientation) réunissant une équipe de 10 collaborateurs.
MISSIONS PRINCIPALES
- Tenir le standard téléphonique
- Recevoir et orienter les appels et les mails vers les bons services.
- Ouvrir, distribuer et affranchir le courrier
PROFIL RECHERCHÉ :
Compétences métier:
- Techniques d'accueil physique et téléphonique
- Techniques de secrétariat
- La maîtrise des prestations et services CMA est un plus
Compétences opérationnelles:
- Accueillir une personne
- Reformuler une demande
- Rédiger et mettre en forme des documents
- Maîtrise du pack Office Microsoft et du logiciel formation YPAREO
Savoir être :
- Aisance relationnelle
- Diplomatie
- Capacité d'écoute
- Réactivité
- Rigueur
- Capacité de communication
- Autonomie
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