Chargé(e) d'Expérience Client & Image de Marque (H/F)

- Préparation et contrôle qualité des véhicules avant livraison ou remise au client. - Vérification de la propreté, de la présentation et des détails esthétiques. - Mise en place d'un standard de qualité pour tous les véhicules. - Création de contenus pour les réseaux sociaux et supports commerciaux. - Participation à la construction de l'image premium de l'entreprise. - Recueil des avis et retours clients. - Identification des points d'amélioration dans le parcours client. - Coordination avec les équipes commerciales, préparation et marketing. - Suivi d'indicateurs comme la satisfaction client, les avis Google, les réclamations et la qualité de présentation des véhicules.