Chargé(e) de clientèle (H/F)

Missions : -Accompagner les locataires de leur entrée à leur sortie du logement -Préparer et présenter les dossiers en commission d'attribution -Assurer le suivi des attributions et des mutations -Être l'interlocuteur privilégié des locataires et des partenaires (CAF, mairies, services sociaux.) -Gérer les réclamations et les situations liées à la vie en résidence Profil : -Bac+2 minimum ou expérience équivalente -Expérience en relation client, gestion locative ou logement social appréciée -Excellent relationnel, sens du service et capacité d'analyse -Bonne maîtrise des outils informatiques